Infralink Iseteenindus rakenduse tugi

Infralink Iseteenindus rakendus on mõeldud Infralink OÜ iseteenindusladude klientidele mugavaks tellimuste täitmiseks otse iseteeninduslaos.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas saada ligipääs rakendusele?
Rakenduse kasutamiseks on vajalik konto, mille loob sinu ettevõttele Infralink OÜ kliendihaldur. Konto loomiseks võta ühendust oma kliendihalduriga või kirjuta meile aadressil tanel.eensoo@infralink.ee.

Unustasin parooli – mida teha?
Parooli lähtestamiseks pöördu oma kliendihalduri poole või kirjuta meile aadressil tanel.eensoo@infralink.ee.

Rakendus ei käivitu või jookseb kokku – mida teha?
Proovi järgmist: sulge rakendus täielikult ja ava uuesti. Kontrolli, kas seadmel on saadaval rakenduse uuem versioon. Veendu, et seade on ühendatud internetiga. Kui probleem püsib, võta meiega ühendust.

Andmed ei uuene – mida teha?
Kontrolli internetiühendust. Kui ühendus on olemas, kuid andmed ei uuene, logi rakendusest välja ja uuesti sisse. Probleemi jätkudes kirjuta meile.

Kuidas teatada veast?
Palun kirjelda viga võimalikult täpselt: mis toiming sind veani viis, mis ekraanil kuvati ning millist seadet ja operatsioonisüsteemi versiooni kasutad. Saada see info meile e-posti teel.

Võta meiega ühendust
E-post: tanel.eensoo@infralink.ee Tööaeg: esmaspäev–reede 09:00–17:00 Vastame päringutele üldjuhul 2 tööpäeva jooksul.

Vastutav ettevõte
Infralink OÜ Registrikood: 14381036 Aadress: Osmussaare tn 18, Tallinn, Eesti

Privaatsuspoliitika
Rakenduse privaatsuspoliitikaga saad tutvuda siin: Infralink Iseteenindus privaatsuspoliitika